Excel-Listen, Outlook-Kontakte, Notizzettel – so sieht Kundenmanagement in vielen kleinen Unternehmen aus. Es funktioniert. Irgendwie. Bis ein Lead untergeht, ein Follow-up vergessen wird oder zwei Mitarbeiter denselben Kunden unterschiedlich beraten.
Ein CRM löst das. Aber die meisten CRM-Systeme kosten pro Nutzer pro Monat, speichern deine Daten in fremden Clouds und binden dich an einen Anbieter. Twenty CRM ist anders.
Was Twenty CRM kann
- Kontakte & Unternehmen – Alle Kontakte zentral, mit Firmen verknüpft, sauber strukturiert
- Deals & Pipeline – Verkaufsprozesse visuell durch Phasen ziehen
- Aufgaben & Notizen – Follow-ups planen, direkt an Kontakte geknüpft
- Custom Objects – Eigene Datenstrukturen, die zu deinem Workflow passen
- GraphQL API – Alles per API ansprechbar, perfekt für Automatisierung
Warum Open Source den Unterschied macht
Twenty CRM ist Open Source. Das heißt konkret:
- Keine Lizenzgebühren – Egal wie viele Nutzer, egal wie viele Kontakte
- Datenhoheit – Deine Kundendaten liegen auf deinem Server, nicht bei einem US-Konzern
- Kein Vendor Lock-in – Du kannst jederzeit wechseln, exportieren, erweitern
- KI-ready – Offene API bedeutet: Daten sind für KI-Workflows zugänglich
Twenty CRM im Stack: nicht isoliert, sondern verbunden
Twenty CRM allein ist gut. Twenty CRM im Open-Source-Stack ist besser. Weil es über n8n direkt mit allen anderen Tools verbunden wird:
- Neuer WordPress-Lead → automatisch als Kontakt in Twenty CRM
- Deal-Status ändert sich → Mautic startet passende E-Mail-Sequenz
- Matomo erkennt wiederkehrenden Besucher → CRM-Notiz wird ergänzt
- KI bewertet Lead-Qualität aus CRM- und Analytics-Daten
Für wen ist Twenty CRM?
Für KMU mit 5–50 Mitarbeitern, die:
- Aus Excel und Outlook herauswachsen wollen
- Keine 50 €/Nutzer/Monat für Salesforce oder HubSpot zahlen wollen
- Wert auf Datenhoheit und DSGVO-Konformität legen
- Ein CRM wollen, das sich in ihre bestehende Infrastruktur integriert
Ich betreibe Twenty CRM als Managed Service – Setup, Hosting, Updates, Backups und Support inklusive. Du arbeitest mit dem CRM, ich kümmere mich um den Rest.
Willst du Twenty CRM live sehen? Erstgespräch buchen – ich zeige dir das System und wir klären, ob es zu deinem Workflow passt.
